2014년 텔레마케팅관리사 자격증 시험일정 및 시험과목, 전망 교재

2014년 텔레마케팅관리사 자격증 시험일정 및 시험과목, 전망 교재

 

    

 

텔레마케팅관리사란?

 

 

전문지식을 갖춘 텔레마케팅관리사가 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해서
고객들에게 필요한 각종 정보를 제공하고, 신상품 소개 및 시장조사, 인바운드와
아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 사람을 말합니다.

 

 

 

텔레마케팅관리사 응시자격

 

 

텔레마케팅관리사 자격증은 한국산업인력관리공단에서 주관하며,
산업기사와 동등한 레벨의 자격증이지만, 고등학교 이상의 학력이라면
누구나 응시할수 있는 자격증입니다.

 

 

텔레마케팅관리사 준비방법

 

 

1. 필기시험을 준비하면서 실기시험 대비
2. 기존 출제된 문제를 중심으로 기초를 쌓아야 합니다.
3. 전반적인 개념을 익히고, 공부하셔야 합니다.

 

 

2014년 텔레마케팅관리사 시험일정 은 어떻게 되나요?

 

 

○ 1회 텔레마케팅관리사 원서접수 (필기) : 2월 7일 ~ 2월 13일
○ 1회 텔레마케팅관리사 시험일정 (필기) : 3월 2일
○ 1회 텔레마케팅관리사 합격자발표 (최종) : 5월 30일

 

 

 

텔레마케팅관리사 시험과목 (필기)

 

 

○ 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객응대
○ 시험시간 : 150분

 

 

    

 

텔레마케팅관리사 전망

 

 

국내 많은 기업들은 판매비용을 절약하고, 고객 반응을 직접 파악하면서
거리상으로 접근하기 힘든 고객 등을 공략하기 위해 텔레마케팅을
적극적으로 활용하고 있습니다.

 

텔레마케팅은 종전의 판촉사원 방식보다 판매비용이 최소 50% ~ 최대 90%까지
절감할수 있고, 고객의 반응을 직접 파악할수 있으며, 기업이미지 상승에도
도움이 되기 때문에 적극적인 활용을 하고 있습니다.

 

 

텔레마케팅관리사 교재 / 텔레마케팅관리사 기출문제

 

 

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텔레마케팅관리사 시험

 

 

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